Nimate izdelkov v košarici.
Kako vam lahko pomagamo?
Odgovorili smo na najpogostejša vprašanja, ki jih dnevno dobivamo o naših izdelkih.
Naročila:
Kje lahko kupim izdelke Dorin sijaj?
Izdelke Dorin sijaj lahko naročite na naši spletni strani: https://dorinsijaj.si/
Žal izdelkov zaenkrat ne prodajamo na nobeni fizični lokaciji.
Kakšne so možnosti plačila?
Sprejemamo različne načine plačila. Plačilo lahko opravite na naslednje načine:
- Po predračunu
- Plačilo po povzetju
- Plačilo s kartico
- Flik plačilo
- Paypal
Vse transakcije so varne.
Je možno dobiti račun na podjetje?
Seveda, naročilo z računom na podjetje je možno.
Ob zaključevanju nakupa ne pozabite izpolniti polj “Naziv podjetja” in “Davčna številka” s podatki svojega podjetja.
Kakšni so stroški dostave?
Pri naročilih nad 70 € je dostava brezplačna.
Ali je možna dostava v druge države?
Da, dostava je možna tudi v druge države. Paket se odpošlje s pošto Slovenije in dostava se poravna po njihovem ceniku.
Za dostavo v druge države nas prosim kontaktirajte na info@dorinsijaj.si.
Kako hitro bom prejel/a naročen izdelek?
V kolikor opravite naročilo do 12.00 ure, bo izdelek pri vas že naslednji dan. Sicer pa v roku 2-3 dni.
V primeru zamud vas bomo pravočasno obvestili.
Če paketa ne prejmete v roku 7 delovnih dni po opravljenem plačilu nas prosimo kontaktirajte na info@dorinsijaj.si. Zgodi se, da kakšno naročilo ob obilici dela nehote spregledamo.
Se ti mudi?
Izkoristi možnost “Preskoči vrsto” in tvoje naročilo bo obdelano prednostno. Če oddaš naročilo do 13. ure, ga bomo odposlali še isti delovni dan. Tako bodo izdelki še hitreje pri tebi!
Ali je možen osebni prevzem izdelkov?
Naročilo lahko osebno prevzamete dvakrat tedensko, in sicer vsak torek in četrtek med 11.00 in 13.00 uro. Pomembno je, da je naročilo predhodno plačano. Nahajamo se na Miklavška cesta 59 A, 2311 Hoče.
Kako lahko sledim svojemu naročilu?
Po oddaji naročila boste prejeli potrditveno e-pošto z vsemi podrobnostmi. Ko bo vaše naročilo odposlano, vam bomo poslali številko za sledenje, s katero boste lahko spremljali status dostave.
Kaj naj naredim, če prejmem poškodovan izdelek?
Zelo nam je žal, če je prišlo do takšnega primera. Pri pakiranju se trudimo, da naše izdelke čim bolje zaščitimo, a žal se včasih med potjo do vas zgodi, da se izdelki poškodujejo.
V tem primeru nam pišite na info@dorinsijaj.si in bomo poskusili v čim hitrejšem času rešiti težavo.
Kako lahko stopim v stik z vami?
Za vsa vprašanja smo vam na voljo preko e-pošte na info@dorinsijaj.si, na naših družbenih omrežjih ali preko kontaktnega obrazca na naši spletni strani.
Ali ponujate količinske popuste za večja naročila?
Da, za redna (mesečna), večja naročila nudimo posebne popuste. Prosimo, da nas kontaktirate za individualno ponudbo.
Ali imate na voljo izdelke v večjih embalažah?
Žal imamo v ponudbi le izdelke v originalni velikosti, drugih velikosti ne držimo.
Ali lahko naročim testerje vaših izdelkov?
Žal ne nudimo testnih produktov.
Sestava čistil:
Ali so vaša čistila primerna za alergike in astmatike?
Naša čistila ne vsebujejo varnostnega stavka H335, ki se nanaša na draženje dihal, zato vam ne bi smela povzročati težav.
Seveda, pa smo pri čiščenju zmeraj previdni, da ne vdihavamo direktno.
Ali so čistila “nevarna” za živali?
Izdelki vsekakor niso primerna za uživanje, ne pri ljudeh in ne pri živalih.
Ampak, če boste po čiščenju čistilo dobro sprali še z mikrokrpico ožeto v sveži vodi, ne bi smelo biti problema!
Površino najprej očistite s čistilom in gobico/mikrokrpico, potem pa površino še enkrat prebrišete s svežo mikrokrpico ožeto v čisti vodi (ne enako kot ste prej uporabljali za čiščenje).
Bodite pazljivi med samim čiščenjem, da imate ljubljenčke na oče in slučajno ne poližejo kakšnega čistila ali po nesreči stopijo na čistilo in si potem zližejo.
Ali so izdelki testirani na živalih?
Ne, izdelki niso testirani na živalih.
Kje so čistila proizvedena?
Čistila so proizvedena v Italiji in so v skladu z vsemi evropskimi predpisi.
Ali so čistila primerna za uporabo v čistilnih napravah?
Naša čistila so primerna za uporabo v nekaterih čistilnih napravah, vendar morate najprej vedeti kdo je proizvajalec čistilne naprave, saj le ta določi, katera čistila so primerna.
To preprosto preverite na dokumentaciji naprave, v kolikor potrebujete dodaten nasvet pa smo vam na voljo na našem Instagram profilu ali na email naslovu info@dorinsijaj.s
Čiščenje:
Ali so vaša čistila primerna za odstranjevanje plesni?
Plesen je žal večja nadloga, ki se je boste težko znebili samo s čistil.
V kolikor gre za plesen na silikonu, žal v naši ponudbi primernih čistil nimamo. Najbolje bo kar zamenjati silikon ali pa poskusiti s čistili namenjenimi plesni, ki se dobijo v večjih trgovinah.
Ali so čistila primerna za uporabo na črnih umivalnikih in armaturah?
Da, čistila so primerna za črne armature in umivalnike. Priporočamo Super kopalniško simfonijo in Kopalniško simfonijo.
S katerim čistilom lahko čistim ploščice?
Za čiščenje ploščic ti priporočamo uporabo Kopalniške simfonije, ki bo odstranila umazanijo in vodni kamen. Za še lepši končen sijaj ploščic ti priporočamo uporabo čistila za steklo – Serenado steklu.
Kaj priporočate za čiščenje kuhinjskih elementov?
Za kuhinjske elemente lahko uporabite večnamensko čistilo Hišno koračnico, v primeru, da je na elementih več maščobe, umazanije, madežev prstnih odtisov pa bo še boljša izbira razmaščevalec – Kuhinjska harmonija. Za še lepši končen sijaj ploščic ti priporočamo uporabo čistila za steklo – Serenado steklu.
Se lahko krpe perejo v pralnem stroju?
Seveda, krpe lahko operete v pralnem stroju. Pri pranju mikro kpric nikoli ne uporabljamo mehčalca ali pralnega praška, saj ta vsebuje belila. Krpice lahko peremo na 90 stopinj, mi pa zaradi ohranjanja potiska raje izberemo nižjo temperaturo, 60 stopinj. Priporočamo sušenje krpic na zraku.
